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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD


Si confirma su acuerdo con los Términos y condiciones del Programa de SMS de “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” y el Aviso de Privacidad de “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” respondiendo "SÍ" al número de la siguiente tabla, se suscribirá para recibir los mensajes de texto requeridos de “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” que contienen información sobre promociones, cupones y noticias del “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTES (DDVC)”. Si envía un SMS a “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” solicitando información, acepta los Términos y condiciones del Programa “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” SMS y el Aviso de privacidad “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)”, y responderemos con uno o más mensajes SMS. Usted tiene la autoridad para aceptar recibir mensajes SMS en el número de teléfono que nos proporcione o desde el que nos envía el SMS de solicitud. La frecuencia de los mensajes depende de su actividad. *Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y de datos estándar. No está disponible la mensajería SMS en todas las zonas. Es posible que no sea compatible con todos los dispositivos o teléfonos móviles. “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” y los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. DDVC nunca pide datos de sus cuentas bancarias, ni números de tarjetas (crédito o débito), ni NIP (Número de Identificación Personal) ni códigos de seguridad.
  • Si desea ayuda o información sobre el programa de notificaciones de “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)” mediante mensajes de texto, envíe "AYUDA" a “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)”.
  • Para cancelar su suscripción en cualquier momento, envíe "DETENER" a “DEPÓSITO DENTAL VILLA DE CORTÉS (DDVC)”. Si cancela su suscripción, le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que hemos procesado su cancelación.

POLÍTICAS DE PRECIOS Y PROMOCIONES.


Los precios publicados en Tienda en línea DDVC son exclusivos para esta página y se tienen que liquidar en una sola exhibición, no aplican en pedidos directos a sucursal (teléfono o mostrador) y no son acumulables.

Los precios publicados en Tienda en línea DDVC están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios mostrados en Tienda en línea DDVC no todos tienen descuento, estos pueden variar de artículo en artículo; en estos precios no hay cambios y no se puede añadir descuento extra alguno bajo ninguna circunstancia.

Para poder aplicar los cupones de descuento siga las siguientes instrucciones:

  • En la pantalla de "carrito de compra" darle click al botón “introduzca el código de descuento”.
  • Si se dirige directamente a la pantalla de caja y no pudo hacer válido su descuento, darle click al botón “editar”, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, para así redireccionarlo a la pantalla de “carrito de compra”.
  • Su descuento se verá reflejado inmediatamente.

POLÍTICAS DE ENVÍO.

  • El periodo de entrega al interior de la República puede variar dependiendo el Estado y disponibilidad de cobertura.
  • El periodo de entrega esta sujeto al horario que se realiza el pedido.
  • Los días para entrega son calculados por días Laborables/Hábiles NO aplican en días naturales.
  • Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido dentro de 24 horas hábiles en CDMX y con 48 horas en el Estado de México.
  • El envío de los pedidos los días sábados será hasta 2:00 P.M. vía paquetería (hora de cierre de la paquetería), por lo que si su pedido es recibido después de la 1:00 P.M. (HORA DEL CENTRO) ya no alcanzará a salir sino hasta el día lunes.
  • El envío de los pedidos de lunes a viernes será hasta las 6:00 P.M. vía paquetería (hora de cierre de la paquetería), por lo que si su pedido es recibido después de las 5:00 P.M. (HORA DEL CENTRO) ya no alcanzara salir sino hasta el día siguiente.
  • Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente en nuestra tienda en linea, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete y por lo que DDVC Tienda en Línea toma entrega la recepción en el domicilio.

POLÍTICAS DE ENTREGA.

  • Las entregas gratis solo aplican en la compra mínima de $1,000.00 M.N.
  • Al hacer su pedido, la entrega será por cualquiera de las dos paqueteras disponibles (referente a las reclamaciones por daños durante el traslado del producto, mismas no son consideradas objeto de devolución y el cliente deberá presentar su queja ante la empresa transportista correspondiente para que ésta compense el daño generado).
  • Puede recoger personalmente su paquete en Calzada de Tlalpan, No. 818, Colonia Iztaccíhuatl, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03530, CDMX.
  • Los envíos a CDMX llegarán en un lapso de 2 a 3 días hábiles en horario abierto, en a partir de las 09:00 hrs. 
  • Los envíos gratis sólo aplican en CDMX en pedidos pagados con un monto mayor a $1000.00 MXN.
  • Todos los envíos realizados por DHL tienen un horario de 9:00 a 20:30 hrs de Lunes a Viernes. Para rastrear los envíos se pueden comunicar directamente desde la Ciudad de México: 5345-7000 (de 9:00 a 18:00 hrs) y desde el interior de la República Mexicana: 01800-7656-345 (de 9:00 a 18:00 hrs).
  • Todos los envíos realizados por FedEx tienen un horario de 9:00 a 19:00 hrs de Lunes a Viernes. Para rastrear los envíos se pueden comunicar directamente desde la Ciudad de México: 5228-9904 y desde el interior de la República Mexicana: 01800-0033-339 (servicio las 24 horas 7 días a la semana).
  • Todos los envíos realizados por UPS tienen un horario de 9:00 a 18:00 hrs de Lunes a Sábado. Las entregas sabatinas están disponibles en determinadas regiones. Para rastrear los envíos se pueden comunicar directamente al 01-800-7433-877 (de 9:00 a 18:00 hrs).
  • Todos los envíos realizados por Estafeta tienen un horario de 9:00 a 18:00 hrs de Lunes a Viernes. Para rastrear los envíos se pueden comunicar directamente desde la Ciudad de México: 55 52708300  (de 9:00 a 18:00 hrs) y desde el interior de la República Mexicana:  01800 (3782338)  (de 9:00 a 18:00 hrs).

POLÍTICAS DE RECOGE EN TIENDA.


Depósito Dental Villa de Cortés Tienda en Línea ofrece a los USUARIOS una solución llamada “RECOGE EN TIENDA”, mediante la cual podrán realizar sus compras a través del portal tiendaddvc.mx y recoger sus productos en la tienda física de DDVC.
Para recoger sus productos, el USUARIO deberá llevar la tarjeta con la que se hizo la compra, una identificación vigente y el número de compra que se realizó.

Restricciones:
  • Una vez elegida la opción de RECOGE EN TIENDA, el USUARIO no podrá modificar este método de entrega, ni podrá parcializar y/o cancelar parte del pedido.
  • Las formas de pago aplicables para RECOGE EN TIENDA son únicamente: Tarjeta de Crédito o Débito Master Card y Visa, Transferencia bancaria por BBVA y cheques en línea.
  • Sólo en caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito o débito, se emitirá la factura correspondiente en ese momento, para otras formas de pago primero tendrá que acreditar que ya fue pagado para poder librar la factura.
  • Será obligación del USUARIO acudir a la tienda a recoger los productos de su compra, ya que en caso de que no acuda dentro de los 60 días naturales posteriores a la fecha en que se hizo la compra en DDVC Tienda en Línea, DDVC cancelará la orden de compra y reembolsará el pago previamente realizado a la tarjeta correspondiente.
  • En caso de que el USUARIO haya elegido alguno de los siguientes métodos:  Tarjeta de Crédito o Débito Master Card y Visa, Transferencia bancaria por BBVA y cheques en línea, el USUARIO primero deberá pagar el precio total de su compra, es decir que no podrá modificar su orden de compra en el momento de recolección, y posteriormente podrá recoger su pedido en la tienda.
  • DDVC entregará el pedido con sus empaques originales, por lo que será responsabilidad del Usuario revisar si el embalaje está en buen estado, por lo tanto si el USUARIO firma de recibido, se entenderá que acepta las condiciones físicas en las que se encuentra el producto, sujetándose estrictamente a lo establecido en las Políticas de Cambios y Devoluciones.
  • Habiendo elegido RECOGE EN TIENDA, bajo ninguna circunstancia DDVC será responsable del reembolso de ninguna cantidad que erogue el USUARIO para acudir a la tienda DDVC a recoger su pedido o gasto para trasladarlo a su domicilio.
  • Para efectos de beneficios de satisfacción, garantías y demás condiciones comerciales de los productos, los plazos correrán a partir de que se haga la entrega de los productos al USUARIO con base en las Políticas de Cambios y Devoluciones.
  • Los descuentos, ofertas y precios finales de los productos ofrecidos a través del PORTAL pueden variar respecto a los precios en DDVC Tienda en Línea.
DDVC se puede reservar el derecho de ofrecer al USUARIO la opción de RECOGE EN TIENDA al momento de la compra a través del PORTAL.


POLÍTICAS DE COMPRA.

  • Ninguno de los productos vendidos en este Sitio Web está sujeto a devoluciones o reembolso. 
  • Los costos de los artículos mostrados pueden cambiar  sin previo aviso.
  • Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en "Pagar" dentro de la sección de "Portal Multipagos". Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse.
  • ¿Tu pedido tiene descuento? Si es así, no te preocupes;  el descuento total se verá reflejado antes de pagar.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Para que pueda aplicar la presente política de cambio o devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque) el producto a cambiar o devolver deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y en su empaque original.

IMPORTANTE: SE REQUIERE PRESENTAR EL RECIBO DE COMPRA ORIGINAL.

1.1. Periodo de Cambios y Devoluciones. Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía en tiendas, después de la fecha de compra original conforme a la política y excepción que se que se menciona a continuación:
  • Periodo de 30 días. Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 30 días posteriores a la fecha de compra.
1.2. Garantía con el Fabricante o Distribuidor Autorizado. Se respetan las garantías dentro del plazo establecido en el ticket de compra sin presentar golpes, daños, maltratos y uso de malas prácticas.

1.3. Devoluciones de Compras en tienda física. Si el producto cumple con las políticas de devolución y está dentro del periodo de aclaración, puedes asistir a la tienda, llevando producto, ticket de compra y te ayudaremos con el proceso a seguir.

POLÍTICAS DE GARANTÍA.


Sólo se harán validas garantías por defectos del fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño físico a: productos quebrados, rayados, modificados, quemados, con piezas sueltas, etc.); así mismo NO procede garantía de productos a los cuales se les da un uso para el que no están diseñados.

Antes de enviar algún producto a garantía, usted deberá comunicarse mandando un correo a tl@ddvc.mx explicando el caso e incluir una copia de la factura de compra, así como todos los accesorios originales necesarios para el funcionamiento del producto y empaque original, pues de lo contrario NO se aceptará tramitar la garantía hasta en tanto se envíen todos los accesorios faltantes o el producto completo.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARTÍCULO DE REGALO.

  • Sólo aplica en el artículo mostrado con su código correspondiente.
  • Sólo aplica a una sola compra por cada cliente registrado en DDVC Tienda en Línea.
  • Sólo participan la CANTIDAD de artículos indicada con la CADUCIDAD indicada.
  • En los artículos de regalo no hay cambios ni devoluciones.
  • No hay monto mínimo de compra para poder recibir el artículo de regalo de primera compra registrada en DDVC Tienda en Línea.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN.

Le adjunto link donde puede ingresar para generar su factura si es que la requiere solo podrá realizar el día de hoy.

Cualquier duda o comentario con gusto lo apoyamos
https://facturat.facturaxion.com/?ParametroLiga=DDVC&=1
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